Etika Menggunakan BlackBerry

Oleh: Dr. Leila Mona Ganiem

Teknologi komunikasi personal adalah penemuan brilian yang merubah kehidupan manusia. Menghubungkan dengan sangat mudah, koneksi, kekerabatan, bisnis, dan banyak peluang lainnya. BlackBerry, salah satunya. Sebuah alat komunikasi nirkabel yang diciptakan perusahaan Kanada, Research in Motion.

Dengan BlackBerry, kita dapat mengakses email, jalan-jalan di internet, telepon, SMS, menyimpan data orang, mengelola tugas, mengatur jadual, mengecek kalender, memudahkan pembuatan keputusan. Kemudahan akses itu berlaku 24 jam dan 7 hari seminggu. Semua hanya dengan satu alat berukuran sebungkus rokok isi 20 batang, dengan berat sekitar 100 gram. Bagi banyak profesional, teknologi ini memberi keuntungan besar dalam mengatur bisnis sehari-hari.

Kemewahan dan kemudahan akses BlackBerry memudahkan manusia. Ketika sendiri, kita dapat dengan nyaman menggunakan alat ini. Namun bila sedang bersama orang lain, alat ini dapat mengganggu keharmonisan hubungan. Jadi ada baiknya bila kita mengatur penggunaannya. Mari kita simak etiket dasar penggunaan BlackBerry.

• Ketika menemui seseorang, atau dalam suatu rapat, ingatlah, orang tersebut penting dan sangat layak mendapat perhatian penuh. Karena itu sebaiknya tinggalkan atau matikan BlackBerry. Penggunaan BlackBerry dalam pertemuan bisnis, menunjukkan ketidakprofesionalan seseorang. Sebaiknya alat ini juga tidak digunakan pada undangan makan, tempat ibadah, gedung pemerintah, pemakaman, dan gedung bioskop.

• Diluar kondisi diatas, jikapun perlu membawa BlackBerry, bijaksanalah dalam penggunaannya.

• Ketika dibawa, simpan BlackBerry didalam tas atau saku. Sembunyikan BlackBerry dengan cara mengatur alat itu dalam kondisi getar atau hening, sesering mungkin. Sebaiknya tidak mengesankan pamer benda ini. Terkadang alat elektronik menjadi simbol status dan legitimasi asesories fashion, dengan menempatkan alat ini ditempat yang sebisa mungkin terlihat orang. Penggunaan BlackBerry dalam feature getar dan seminim mungkin terutama ketika bertemu orang lain, menunjukkan sendiri kualitas dan kebijaksanaan seseorang.

• Idealnya, jawab semua email, SMS, telepon setelah pertemuan selesai atau berada diluar gedung, ketika sendiri. Namun, dalam situasi yang memang mendesak dan memungkinkan, misalnya menunggu SMS, email atau telepon penting, BlackBerry dapat digunakan setelah terlebih dahulu menyampaikan kebutuhan tersebut pada orang yang kita temui. Namun tetap, buatlah nada getar. Jikapun perlu untuk meletakkan diatas meja, simpan dalam keadaan layar menghadap meja. Tujuannya adalah untuk menunjukkan bahwa kita memberi perhatian penuh pada orang yang kita temui. Jadi ketika kita sesekali perlu mengecek BlackBerry, teman kita akan maklum dan tidak merasa diabaikan.

• Ketika akan menjawab telepon, sms atau email yang urgen, mohon izinlah sebentar. Lalu jawab segera dan tidak menimbulkan gangguan. Bicara singkat dan dalam volume suara pelan ketika ada orang disekeliling kita. Jika tidak ada orang didekat kita, volume suara dapat dinaikkan. Sekali lagi sadari, bahwa penggunaan BlackBerry dapat menimbulkan ketidaknyamanan orang sekitar.

• Untuk keselamatan diri, sebaiknya tidak menggunakan BlackBerry untuk keperluan apapun selagi berkendara.

• Karena keyboard BlackBerry tidak sederhana, yakinkan pesan sesuai seperti yang kita ingin sampaikan, sebelum mengirimkannya. Ingat pesan lewat BlackBerry dapat digunakan sebagai informasi legal yang dapat menggiring kita kepengadilan. Jadi berhati-hatilah.

• Terkadang orang tidak langsung menjawab email karena pertimbangan usai jam kantor. Hargai pilihan mereka meski kita tahu dia dapat menjawab segera melalui BlackBerrynya.

• Ada orang yang menggunakan istilah berinternet seperti AFAIK, as far as I know. Otw… on the way, BBL… be back later, dan seterusnya. Namun banyak juga yang tidak paham dengan istilah tersebut. Jangan memaksakan diri dengan menggunakan jargon bila tidak yakin bahwa lawan bicara kita belum tentu paham dengan istilah itu

Alat canggih ini bagai pedang bermata dua. Sangat bermanfaat dan memudahkan manusia dalam berhubungan dengan orang lain, sekaligus menyulitkan. Bisa menjauhkan yang jauh, dan menjauhkan yang dekat. Optimalkan penggunaanya namun bijaksanalah. Selamat BerBlackBerry!